Более 18 000 оренбуржцев обратились в Роспотребнадзор за защитой своих прав
16.02.2024В 2023 году в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области и территориальные отделы поступило 18 478 обращений граждан. Это соответствует показателям предыдущего года. Из общего числа письменных обращений 7132, устных – 11 346.
Больше половины обращений, а именно 55,6%, поступили по вопросам защиты прав потребителей. Жалоб санитарно-эпидемиологического характера было 44,3% (рост на 13% относительно предыдущего года).
Значительную часть обращений в части обеспечения санитарно-эпидемиологических требований составляли жалобы на неудовлетворительные условия проживания, сбор, транспортировку и хранение отходов, качество пищевых продуктов.
В области защиты прав потребителей были актуальны вопросы торговли продовольственными товарами, приобретения товаров в сети "Интернет", услуг связи, оказания услуг бытового назначения и питания, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Отмечается рост жалоб в области сбора, транспортировки и хранения отходов, неудовлетворительных условий проживания, состояния атмосферного воздуха, дистанционной продажи товаров через Интернет и оказания медицинских услуг.
Снизилось количество обращений в сфере эпидемиологического надзора и торговли продовольственными товарами.
В рамках рассмотрения жалоб от граждан проведено 66 контрольных (надзорных) мероприятий, составлено 20 протоколов об административном правонарушении, направлено 71 исковое заявление в суд и вынесено 1194 предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.
Другие новости
В Оренбурге мужчина вышел покурить и упал с 5-го этажа Правоохранительные органы выясняют обстоятельства происшествия 02.05.2024 | Сотрудники полиции устанавливают обстоятельства ДТП на улице Салмышской областного центра В результате ДТП водитель мотоцикла «Ямаха» 01.05.2024 |
Пожилая женщина лишилась 1 380 000 рублей из-за мошенников Этого могло и не быть, если бы женщина вовремя Бросила Трубку 30.04.2024 | Орский водитель перевёл мошенникам почти 4 000 000 рублей, зарабатывая на криптовалюте В отдел полиции № 4 МУ МВД «Орское» обратился 31-летний житель водитель одного из предприятий с заявлением о хищении принадлежащих ему денежных средств. 29.04.2024 |