ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ: 18+ ЛЕТ

Сегодня

14

exc_news yandex_news

Вход на сайт

В одном из кинотеатров области запрещали проносить в кинозал продукты

02.05.2024
В одном из кинотеатров области запрещали проносить в кинозал продукты

В последнее время наблюдается рост жалоб как в сфере розничной торговли (19%), так и в сфере оказания услуг (29%).

Чаще всего граждане обращались по вопросам бытового обслуживания (15%), жилищно-коммунального хозяйства (10%), услуг связи (17%), финансового рынка (12%), медицинских и транспортных услуг (по 5%). Также были единичные обращения, связанные с гостиничными и туристскими услугами, долевым строительством жилья, техническим обслуживанием и ремонтом автомототранспортных средств.

Жалобы граждан были связаны с тем, что продавцы не предоставляли полную и достоверную информацию о товарах (услугах), отказывались заменить или вернуть деньги после выявления недостатков товаров (смартфоны, телевизоры, бытовая техника, предметы одежды и так далее). Часть обращений (9%) касалась приобретения товаров дистанционным способом.

В случаях, когда в обращениях были обнаружены признаки нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей, было объявлено 85 предостережений, чтобы предотвратить возможные нарушения.

В одном из обращений потребитель сообщил, что сотрудники кинотеатра проводят досмотр и запрещают проносить в кинозал продукты питания. Однако постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2021 № 1338 прямой запрет на пронос продуктов питания в кинотеатр не установлен. Поэтому исполнителю было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

По всем вопросам гражданам были даны разъяснения действующего законодательства.

Управление подало 9 исковых заявлений в суд в защиту прав потребителей. По результатам этих исков в пользу истцов было присуждено более 1 млн рублей.

Также было дано 18 заключений по делам в соответствии со статьёй 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В пользу оренбуржцев было присуждено более 4 млн рублей.

Если у вас возникли вопросы, вы можете получить консультацию в Управлении по телефону 8 (3532) 44-23-54 или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по телефону 8 (3532) 43-08-19.

Фотоматериалы к новости

В одном из кинотеатров области запрещали проносить в кинозал продукты
Чтобы комментировать, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

Другие новости

Смертельное ДТП произошло на орской трассеСмертельное ДТП произошло на орской трассе

Пожилой водитель скончался на месте происшествия

14.07.2024
Работница Новотроицкого завода по звонку перевела на «безопасный счет» мошенникам 2 650 000 рублейРаботница Новотроицкого завода по звонку перевела на «безопасный счет» мошенникам 2 650 000 рублей

Женщина рассказала сотрудниками полиции, что ей позвонил неизвестный мужчина

07.07.2024
Оренбуржец получил ожоги, уронив на себя мангал Оренбуржец получил ожоги, уронив на себя мангал

Правоохранительные органы уточняют обстоятельства происшествия

04.07.2024
Оренбуржец убил женщину и напал на начальника отделения полиции Оренбуржец убил женщину и напал на начальника отделения полиции

В ходе конфликта он схватил нож, который нашёл в комнате, и нанёс женщине удар в область груди

03.07.2024
Мы в социальных сетях

    Время 56 в Вконтакте  Время 56 в Одноклассники    

Архив новостей
« Июль 2024 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Голосование
Какие способы доведения до граждан информации по профилактике дистанционного мошенничества, на Ваш взгляд, наиболее эффективны?
СМИ (телевидение, радио, газеты, сетевые издания)
социальные сети
наружная реклама (стенды, растяжки и т.п.)
индивидуальные беседы (по месту жительства)
беседы в трудовых коллективах
олько через личный опыт
даже информированный человек может попасться на уловки мошенников
Свой вариант ответа
Введите защитный код