Местный житель пожаловался в управление Роспотребнадзора. В январе он ехал на автобусе № 158, и при безналичной оплате с его карты списали сумму в три раза больше обычного тарифа.

В ведомстве объяснили: водитель не имеет права самостоятельно увеличивать стоимость проезда. Это нарушает закон о защите прав потребителей.

Компании вынесли предостережение. Пассажиру рекомендовали обратиться к перевозчику с просьбой вернуть деньги. Если перевозчик откажется, можно обратиться в суд.