За 2014 год в приемную Президента Российской Федерации в Оренбургской области поступило 2 318 обращений граждан. Они распределились следующим образом: первое место – 31,9% сфера жилищно-коммунального хозяйства; второе – 28% оборона, безопасность, законность; третье – 19,3% социальная сфера; четвертое – 11,4% государство, общество, политика; на пятом месте – 9,4% вопросы экономики.

  За истекший период специалистами приемной проконсультировано более 1500 обращений граждан, совместно с региональными и муниципальными органами власти проработано более 700 обращений. Положительно решено порядка 40% обращений граждан.

  Оренбуржцев по-прежнему серьезно волнуют вопросы работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья, качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, роста тарифов по оплате жилищно-коммунальных услуг. Все чаще граждане обращаются за разъяснением изменения законодательства в части оплаты капитального ремонта многоквартирных домов. Растет число обращений, касающихся деятельности правоохранительных органов и органов судейского сообщества, жалоб на несогласие с принятыми судебными решениями. В оперативном порядке, совместно с правительством Оренбургской области и региональным УФМС России, отрабатывались обращения вынужденных переселенцев из Украины. В связи с предстоящей 70-ти летней годовщиной Победы в Великой Отечественной войне, особое внимание уделялось обращениям ветеранов войны.

  В прошедшем году региональная приемная Главы государства продолжила практику рассмотрения обращений граждан с привлечением федеральных и региональных ведомств. Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации и Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе проведено 12 личных приемов граждан в режиме видеоконференцсвязи с участием жителей Оренбургской области.

  Хорошие результаты дает практика совместного рассмотрения наиболее сложных вопросов с заинтересованными федеральными и областными ведомствами. Так, за истекший период проведено 80 приемов должностными лицами территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, федеральных государственных органов и органов местного самоуправления, в ходе которых принято 510 граждан.

  В 2014 году проведены «горячие» телефонные линии по вопросам организации летнего отдыха детей, организации обслуживания дачных маршрутов, подготовки школ к новому учебному году, подготовки и начала отопительного сезона, прохождения весеннего и осеннего призывов, социальной поддержки пенсионеров и инвалидов,- сообщает пресс-служба ГФИ по Оренбургской области.