Суд рассмотрел гражданское дело по иску местной жительницы к ПАО "Аэрофлот – Российские авиалинии" о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Горожанка заключила с ПАО "Аэрофлот" договор об оказании услуг по перевозке на самолете по маршруту Оренбург – Москва – Милан. В августе 2016 года, женщина, вылетая из аэропорта областного центра, сдала багаж весом 17 килограмм. В Милане женщина свой багаж не получила, в Италию он так и не прилетел. Оренбурженка обратилась с заявлением о розыске пропавших вещей, но чемодан ей так и не вернули.

По сообщению пресс-службы Центрального районного суда Оренбурга, в октябре 2016 года горожанка обратилась с претензией о возмещении ущерба, в которой просила возместить расходы на приобретение новых вещей в размере 62 272 рублей и стоимость ненайденного багажа с содержимым в размере 380 500 рублей.

В ноябре 2016 года ПАО "Аэрофлот" выплатил женщине за утрату багажа 340 долларов США, из расчета 20 долларов США за 1 килограмм багажа, что подтверждено платежным поручением. Другие расходы оренбурженке не возместили, и она обратилась в суд за защитой своих прав.

Суд частично удовлетворил иск потерпевшей. С ПАО "Аэрофлот" в ее пользу было взыскано в счет возмещения убытков 65 747,76 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей и штраф в размере 20 000 рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.