Как выяснил корреспондент сайта "Время 56", семья Кирилловых планировала провести отпуск в Анталии, заключила договор с турфирмой, оплатила 32500 рублей за путевку, но вылететь в Турцию так и не смогла: сотрудники агентства не предупредили пару об изменении времени вылета. В итоге, прибыв в аэропорт, они узнали, что их самолет улетел в солнечную страну 10 часов назад. Расстроенные супруги отправились с претензиями в турагентство, а позже в страховую компанию, где получили отказ в возвращении потраченной суммы. Кирилловы решили отстаивать свои интересы в суде.

  Как прокомментировали ситуацию в объединенной пресс-службе Оренбургского областного суда и управления Судебного департамента при ВС РФ в Оренбургской области, решением Октябрьского районного суда Орска со страховой компании в пользу Кирилловых взыскан ущерб в размере 32 640 рублей, компенсация морального вреда – 3000 рублей, а штраф в 19 320 рублей заплатил туроператор.

  Кстати, по статистике за 2013 год было рассмотрено 4 иска с претензиями к туристическим агентствам. Поэтому не стоит экспериментировать - доверяйте проверенным компаниям.