Потерпевшей позвонил неизвестный, который представился сотрудником банка и сообщил, что злоумышленники пытаются оформить на нее кредит.
Потерпевшая сообщила коды-подтверждения, полученные в СМС. Далее орчанка поспешила обналичить денежные средства в одном из отделений Почта банка , чтобы перечислить на указанный неизвестным «безопасный счет». Однако ее остановила сотрудница банка, которая наблюдал за подозрительным разговором потерпевшей и звонившего. Когда заявительница попыталась внести наличные на указанный счет, к ней подошла сотрудница банка и спросила, уверена ли та в возвратности денежных средств. Сотрудница объяснила орчанке, что это мошенники и необходимо немедленно прервать разговор и не переводить на неизвестные счета деньги, и вызвала сотрудников полиции.