В ходе несения службы экипажу патрульно-постовой службы в составе лейтенанта полиции Андрея Марчука, старшего сержанта полиции Галии Жарко и старшего сержанта полиции Мунарбека Бейшебаева поступило сообщение о возгорании дома, расположенного на переулке Ивановском областного центра.

Прибывшие на место сотрудники полиции обнаружили, что горит крыша дома, и незамедлительно приняли решение эвакуировать жильцов.  Полицейские, начав поквартирный обход дома, эвакуировали из горящего дома шестерых жильцов.  В это время к сотрудникам обратилась жительница и сообщила, что в одной из квартир проживает ее глухонемая дочь и глухонемой зять, которые закрыты изнутри на засов. Сотрудники полиции передали эту информацию прибывшим на место сотрудникам МЧС, которые применили специальное оборудование и вскрыли дверь. Правоохранители обнаружили, что квартира была сильно задымлена, а проживающие в ней глухонемые хозяева спали. Сотрудники полиции совместно с сотрудниками МЧС разбудили их и также эвакуировали.

Экипаж ППС оставался на месте происшествия до окончания работы пожарного расчета. Благодаря их грамотным и своевременным действиям никто не пострадал. Спасенные жильцы искренне поблагодарили полицейских за помощь.