Инфоцентр Правительства Оренбургской области С начала года поликлиника № 1 Городской клинической больницы им. Н. И. Пирогова приняла почти 170 000 пациентов Медицинское учреждение с рабочим визитом посетил министр здравоохранения Оренбургской области Андрей Шатилов. Это одна из крупнейших поликлиник Оренбурга, к которой прикреплено свыше 43 000 жителей города. В учреждении поступательно укрепляют материально‑техническую базу: в 2025 году сюда поступили новый флюорограф, цифровой рентген и цифровой маммограф. Кроме того, ведётся работа по укомплектованию штата молодыми специалистами – сейчас в поликлинике трудятся шесть новых участковых терапевтов, два невролога и хирург. В ходе визита Андрей Шатилов проверил организацию записи на приём и работу регистратуры, осмотрел кабинеты терапевтов, узких специалистов и диспансеризации, пообщался с врачами. Особое внимание министр уделил обратной связи от пациентов: он интересовался у них вопросами записи к врачу, временем ожидания приёма, участием в диспансеризации и общей удовлетворённостью качеством услуг. По итогам осмотра министр отметил положительную динамику в работе поликлиники, а также обозначил ряд направлений, требующих дополнительного контроля. Главному врачу Денису Дурченкову и администрации больницы направлен ряд поручений. В частности, необходимо наладить механизм консультаций узкими специалистами при их отсутствии в поликлинике – с привлечением врачей из других подразделений, в том числе из стационара. Отдельное внимание нужно уделить работе кол‑центра: важно выстроить чёткую систему очерёдности обработки поступающих звонков и приоритетности реагирования на обращения. Рабочие выезды министра запланированы во все медицинские учреждения Оренбургской области.