В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» гражданин имеет право обменять приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если после покупки выяснилось, что он не подходит по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме либо комплектации. Если же у продавца отсутствует нужный для обмена аналогичный товар, покупатель вправе потребовать возврат уплаченной суммы.

Следует помнить, что постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. К ним относятся, в частности:

1️⃣ Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.
2️⃣ Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, парики и пр.).
3️⃣ Парфюмерно-косметические товары.
4️⃣ Текстильные товары (ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.
5️⃣ Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные изделия).
6️⃣ Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные).
7️⃣ Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8️⃣ Мебельные гарнитуры бытового назначения.
9️⃣ Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов.

➡️Однако, любой товар НЕнадлежащего качества можно вернуть.