В Ленинском районном суде Оренбурга рассматривалось гражданское дело по иску жительницы города к двум индивидуальным предпринимателям. Она требовала защитить свои права как потребителя.

Истица рассказала, что один из предпринимателей провёл предоперационное исследование её собаки — щенка пуделя. Он сделал заключение об отсутствии патологий и противопоказаний к седации и наркозу. Затем в другой ветеринарной клинике провели ортодонтическое лечение с применением наркоза на основании этого заключения. Однако после операции и выхода из наркоза у собаки начал снижаться уровень сахара в крови. Питомец был в тяжёлом состоянии и вскоре умер.

Женщина просила суд взыскать с надлежащего ответчика причинённый ей ущерб и компенсацию морального вреда.

Ответчики в суде заявили, что услуги были оказаны качественно.

Из-за возникших разногласий относительно качества ветеринарных услуг, оказанных ответчиками, и их связи с гибелью собаки истицы суд назначил судебную ветеринарную экспертизу. Согласно заключению экспертизы, ветеринарная помощь животному при ортодонтическом лечении была оказана не в полном объёме. Врачи клиники не провели необходимое исследование крови, и животное было возвращено владельцу в нестабильном состоянии, несмотря на наличие симптомов. После проведённого вмешательства щенку требовалось наблюдение специалистов в условиях стационара с последующим контролем показателей крови. При этом эксперт не выявил нарушений в проведении предоперационного исследования животного.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено, что отсутствие наблюдения врача в условиях стационара с последующим контролем показателей привело к осложнениям, которые ухудшили состояние здоровья и привели к гибели щенка, суд определил, что надлежащим ответчиком по делу является индивидуальный предприниматель — владелец данной ветеринарной клиники.

Суд удовлетворил исковые требования частично: с предпринимателя в пользу истицы были взысканы материальный ущерб в виде стоимости собаки в размере 150 000 рублей, убытки, связанные с некачественным оказанием медицинской услуги, в размере 44 292 рубля, компенсация морального вреда 5000 рублей и штраф в размере 99 646 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.