Первые клиенты уже ощутили нововведения: доброжелательные консультанты в зале, простая и доступная навигация, большое количество устройств самообслуживания, работающих в круглосуточном режиме. А главное, по мнению собравшихся – отсутствие перегородок между сотрудником и клиентом.

  Оренбургским отделением Сбербанка за начало переформатирования сети было открыто более 50 дополнительных офисов нового формата на территории Оренбуржья, а в текущем году планируется открыть еще 24 объекта.

  В текущем году Оренбургским отделением Сбербанка планируется переформатировать офисы в селах. Для удобства сельских жителей отделения Сбербанка будут предоставлять услуги как физическим, так и юридическим лица.

  После реконструкции помещений жители увидят новый клиентский зал, оборудованный комфортной зоной ожидания, интернет-киоском и детским уголком. Посетители смогут совершать все необходимые операции в одном окне или устройствах самообслуживания в зоне «24 часа».

  «Наши офисы полностью отвечают современным стандартам сервиса, - отметил управляющий Оренбургским отделением Сбербанка Росси Олег Голубенцев. – В первую очередь этим довольны наши клиента. Это не только новый внешний вид и формат обслуживания, но и новые технологии Сбербанка».*