Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области проводит  работу, направленную на обеспечение  защиты прав потребителей финансовых услуг.

  За 9 месяцев 2015 года число таких обращений по сравнению с аналогичным периодом 2014 года уменьшилось  на 16,7%, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.

  Потребителей в основном волновали вопросы, касающиеся навязывания дополнительных видов услуг страхования при заключении кредитных договоров и договоров ОСАГО; включения в кредитные договоры условий о страховании жизни; не предоставления необходимой информации об оказываемой финансовой услуге, а также неправомерных действий сотрудников кредитных организаций и коллекторских агентств.

  Сотрудники Управления Роспотребнадзора совершили 22 проверки, по итогам которых составили 29 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 26 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафов.

  Управлением, как государственным органом,  уполномоченным в сфере защиты прав потребителей, принято участие более чем в 20 судебных заседаниях, дано 6 заключений по делам в целях защиты прав потребителей. В пользу потребителей  судами взыскано 46,7 тысяч рублей с учетом компенсации морального вреда.

  В суды общей юрисдикции подано 4 исковых заявления в защиту прав потребителей в защиту конкретных потребителей (ПАО «Совкомбанк», ОАО «Лето-Банк»), в защиту неопределенного круга потребителей (ПАО "Промсвязьбанк", ООО «Изумруд-2000» ломбард).

  Решением Дзержинского районного суда г.Оренбурга исковые требования  Управления в отношении ООО «Изумруд-2000» ломбард удовлетворены частично. Остальные исковые заявления находятся на стадии рассмотрения.